大華是馬自達汽車推銷員，公司最近將所有電腦的文書軟體升級為M$ Office 2000，大華使用之後發現軟體有點問題。
大華工作非常仔細，他與客戶通信或繕打合約時都會使用軟體的拼字檢查功能。可是每次檢查到「Mazda(馬自達汽車)」的時候，電腦螢幕就出現拼字錯誤訊息，其建議正確拼字為「Mercedes(朋馳汽車)」。
大華最近又發現M$視窗作業系統的一個問題，他早上不小心把鍵盤接線扯脫了，電腦螢幕出現錯誤訊息：「Keyboard undetected(找不到鍵盤)」，接著又顯示建議採取的行動：「Press any key to continue(請按任何鍵繼續)」。
有一個不懂電腦的人買了一臺電腦，正當他把玩之餘，不小心按到了光碟機的按鈕。第二天，他打電話給電腦商：「你們的電腦很不錯啦！還有咖啡杯墊！不過一放上去就斷了！」
志忠的公司銷售電腦傳真軟體，有位顧客抱怨說：「我用你們的軟體發傳真，沒有一次成功過。」
志忠再詳細地講解用電腦發傳真的方法，顧客還是一臉疑惑，於是志忠請顧客示範一次他過去的做法。
顧客啟動傳真軟體，從公事包拿出一頁紙按在電腦螢幕上，再按下「輸入」鍵。
客戶：「我怎麼連不上網？」
客服員：「這樣，我們先看一下您的設定，請打開「我的電腦」……」
客戶：「我又沒有在你面前，怎麼去打開「你的電腦」？」
客服員：「請您用滑鼠點一下撥號網路……」
客戶：「滑鼠！什麼是滑鼠啊？」
客服員：「嗯……您現在在用電腦嘛！您的右手拿著的那個東西……」
客戶：「可是，這個是Hello Kitty啊！」
客戶：「你們這家網路撥接公司(ISP)很惡劣，我要去消基會投訴你們做不實廣告，根本是欺騙消費者。」
客服員：「真不好意思，不知我們是哪裡做不好，讓您不滿意，我可以為您服務嗎？」
客戶：「哼！什麼「One Touch火速上網」，根本上不了網！」
客服員：「如果上網有問題，我們可以協助您找出問題，我想先瞭解您的電腦系統，我幫您看一下是否設定上…..」
客戶：「電腦？我沒有電腦啊！」
客服員：「您不是要上網嗎？沒有電腦怎麼上網呢？」
客戶：「所以我說你們在做不實廣告嘛！你們又沒有說上網要用電腦，惡意欺騙消費者，太過份了！我一定要去告你們！」
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