一位戴爾電腦(Dell)的技術人員要求他的客戶把問題磁片放在磁碟機裡然後把門(磁碟機)關上。那名顧客要技術人員稍候片刻，接著技術人員聽到他把電話放下，起身去把他房間的門關上……。
另一個戴爾電腦的客戶打電話來說他無法用電腦傳送任何文件。在花了四十分鐘協助客戶之後，技術人員發覺這個客人試著把紙固定在螢幕上，然後按著「傳送鍵」想要傳真……。
康柏克公司(COMPAQ)正打算將指令「PRESS ANY KEY」改成「PRESS RETURN KEY」，因為他們已經接了太多來電詢問：「喂！你們的ANY鍵到底在哪？我怎麼找不到？」
另一個康柏克公司的技術人員接到一通抱怨電話，客戶說他的電腦無法解讀舊有磁片裡的文書處理檔案。在經過磁區及熱測試仍無法找出原因後，發現原來客人把磁片貼上標籤後，竟把磁片捲進打字機裡想將字打在標籤上……。
AST的技術支援部接到一通客戶打來的抱怨電話，說她的滑鼠無法透過防塵套運作，而她所說的防塵套原來是用來裝滑鼠的塑膠套子……。
AST要求某客戶寄回他受損磁片的備份。幾天後那個客人將備份寄來了，但信裡附上的是他磁片的影印本！
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